Dans ce nouveau contexte, les entreprises disposent d’un nombre croissant de leviers pour développer leur visibilité en ligne.

ChatGPT Ads et SEO sont deux stratégies différentes, mais complémentaires.

Le référencement naturel permet de construire une visibilité organique durable, tandis que ChatGPT Ads permet de diffuser des publicités auprès d’utilisateurs dans un environnement conversationnel. OpenAI indique que ses publicités prennent notamment en compte le contexte et l’intention de la conversation, ainsi que différents signaux liés à l’annonce et à sa page de destination.

Pour une entreprise qui souhaite développer son acquisition digitale, l’enjeu n’est donc plus nécessairement de choisir entre SEO et publicité, mais de construire une stratégie cohérente associant SEO, GEO, ChatGPT Ads, Google Ads, site internet et conversion.

Qu’est-ce que ChatGPT Ads ?

ChatGPT Ads est la solution publicitaire d’OpenAI permettant aux entreprises de diffuser des annonces dans ChatGPT.

Les annonces peuvent apparaître sous les réponses de ChatGPT et comprennent notamment un annonceur, un titre, une description, une page de destination et, selon le format, un élément visuel.

L’une des particularités de ChatGPT Ads est son environnement conversationnel.

Sur une plateforme publicitaire classique, une annonce est souvent associée à une requête ou à un ciblage défini par l’annonceur. Dans ChatGPT, OpenAI indique que son système peut prendre en compte plusieurs signaux de pertinence, notamment le contexte et l’intention de la conversation, ainsi que la page de destination et le contenu de l’annonce.

Cela ouvre une nouvelle possibilité pour les entreprises : présenter une offre dans un contexte où l’utilisateur est déjà en train de rechercher une information, de comparer des solutions ou de réfléchir à une décision.

Pourquoi ChatGPT Ads ne remplace pas le SEO ?

Il serait tentant de considérer ChatGPT Ads comme une nouvelle alternative au référencement naturel.

Pourtant, les deux stratégies répondent à des objectifs différents.

Le SEO construit une visibilité organique

Le SEO, ou Search Engine Optimization, consiste à optimiser un site internet afin d’améliorer sa visibilité dans les résultats naturels des moteurs de recherche.

Une stratégie SEO peut notamment travailler :

• les mots-clés ;
• les pages commerciales ;
• les contenus éditoriaux ;
• le maillage interne ;
• les données structurées ;
• la popularité du site ;
• les performances techniques ;
• l’expérience utilisateur ;
• le référencement local.

Le SEO nécessite du temps et un travail régulier, mais il permet de construire progressivement un actif numérique durable.

ChatGPT Ads apporte de la visibilité publicitaire

ChatGPT Ads fonctionne selon une logique différente.

L’entreprise investit dans une campagne publicitaire afin de diffuser ses annonces auprès d’utilisateurs susceptibles d’être intéressés par son offre.

OpenAI permet notamment de travailler avec des objectifs liés à la portée, aux clics et, pour les campagnes éligibles, aux conversions. Les performances peuvent être mesurées notamment avec les impressions, clics, CTR, CPC, CPM et conversions.

La publicité permet donc d’accélérer la visibilité tandis que le SEO vise à développer progressivement la visibilité organique.

SEO + ChatGPT Ads : une stratégie d’acquisition complémentaire

Associer SEO et ChatGPT Ads permet de travailler plusieurs étapes du parcours client.

Prenons l’exemple d’une entreprise qui vend des solutions de rénovation énergétique.

Une personne peut commencer par rechercher des informations générales sur les travaux à réaliser.

Elle peut ensuite comparer plusieurs solutions, demander des recommandations et rechercher des entreprises capables d’intervenir.

Le SEO permet à l’entreprise de développer sa présence sur les recherches correspondant à ces besoins.

ChatGPT Ads peut, de son côté, apporter une visibilité publicitaire dans l’environnement conversationnel de ChatGPT lorsque le contexte est pertinent.

L’objectif n’est donc pas de faire la même chose deux fois.

Le SEO construit la visibilité organique. ChatGPT Ads développe une visibilité publicitaire complémentaire.

Et le GEO dans tout cela ?

Le GEO, ou Generative Engine Optimization, désigne les pratiques visant à améliorer la présence et la compréhension d’une entreprise dans les moteurs et assistants utilisant l’intelligence artificielle générative.

Le GEO complète le SEO traditionnel.

Une stratégie GEO peut notamment chercher à rendre les informations d’une entreprise :

• facilement compréhensibles ;
• structurées ;
• cohérentes ;
• suffisamment détaillées ;
• accessibles aux systèmes d’intelligence artificielle ;
• associées clairement aux produits, services et zones géographiques concernés.

Il faut cependant distinguer le GEO d’une campagne ChatGPT Ads.

Le GEO concerne la visibilité et la compréhension organiques dans les environnements génératifs, tandis que ChatGPT Ads correspond à un canal publicitaire.

Ces deux approches peuvent néanmoins être intégrées dans une même stratégie digitale.

Une stratégie complète : SEO + GEO + ChatGPT Ads + Google Ads

Pour une entreprise qui souhaite développer durablement son acquisition, Lulucorp recommande de raisonner en écosystème plutôt qu’en canal isolé.

1. Le site internet

Le site constitue la base de la stratégie.

Il doit présenter clairement :

• l’entreprise ;
• les produits ou services ;
• les avantages ;
• les zones géographiques couvertes ;
• les preuves de confiance ;
• les tarifs lorsque cela est pertinent ;
• les réponses aux questions des prospects ;
• les appels à l’action.

Une campagne publicitaire performante ne peut pas compenser durablement un site internet peu convaincant.

2. Le SEO

Le référencement naturel permet de positionner progressivement les pages du site sur les recherches pertinentes.

Lulucorp peut travailler notamment sur :

SEO technique + SEO éditorial + SEO local + conversion.

Pour une PME locale, cela peut par exemple inclure la création de pages ciblant une ville, un département ou une zone d’intervention.

3. Le GEO

Lulucorp intègre également les nouveaux usages liés aux moteurs génératifs dans sa stratégie de visibilité.

L’objectif est notamment de structurer les contenus afin que les informations importantes concernant l’entreprise soient claires, cohérentes et facilement exploitables.

4. ChatGPT Ads

La campagne publicitaire permet ensuite de travailler la visibilité payante dans ChatGPT.

OpenAI recommande notamment de créer plusieurs variantes d’annonces, avec des messages différenciés et centrés sur les bénéfices réels du produit ou service.

Lulucorp peut donc concevoir plusieurs angles publicitaires plutôt qu’une seule annonce générique.

5. Google Ads

Google Ads peut compléter cette stratégie sur les recherches effectuées directement dans Google.

L’entreprise peut ainsi travailler simultanément plusieurs environnements :

Google + ChatGPT + recherche organique + moteurs génératifs.

6. La conversion

La visibilité n’est pas une finalité en soi.

Le véritable objectif est de transformer cette visibilité en :

• demandes de devis ;
• appels ;
• prises de rendez-vous ;
• inscriptions ;
• ventes ;
• demandes de contact.

C’est pourquoi Lulucorp intègre la conversion dans la réflexion dès la conception des campagnes.

Quel est l’apport de Lulucorp dans une campagne ChatGPT Ads ?

Lulucorp ne se limite pas à créer une publicité.

Notre rôle consiste à construire une stratégie cohérente entre le site internet, le SEO, le GEO, la publicité et la conversion.

Audit du site internet

Avant de lancer une campagne, Lulucorp peut analyser :

• la structure du site ;
• les pages commerciales ;
• les performances ;
• les appels à l’action ;
• les formulaires ;
• les landing pages ;
• le référencement naturel ;
• la cohérence entre l’annonce et la page de destination.

Cette étape est importante car OpenAI recommande de diriger les utilisateurs vers une destination particulièrement pertinente plutôt que vers une page d’accueil générique.

Définition de la stratégie publicitaire

Lulucorp identifie les produits ou services à promouvoir et construit les différents axes de communication.

Nous pouvons notamment travailler :

• les audiences ;
• les contextes pertinents ;
• les intentions ;
• les arguments commerciaux ;
• les offres ;
• les appels à l’action ;
• les pages de destination.

Création des annonces

Lulucorp crée plusieurs variantes afin de tester différents arguments.

Cette approche correspond aux recommandations d’OpenAI, qui conseille de privilégier plusieurs variantes de titres et de textes afin de couvrir différents contextes et angles de communication.

Les annonces sont conçues pour être :

claires, précises, utiles et centrées sur la valeur apportée au client.

Création ou optimisation de la landing page

Une campagne publicitaire doit conduire vers une page cohérente avec le message de l’annonce.

Lulucorp peut donc créer ou optimiser une landing page spécifique :

Annonce → Landing page → Argumentaire → Preuve → CTA → Conversion

Cette cohérence permet d’éviter qu’un prospect clique sur une publicité intéressante pour arriver ensuite sur une page qui ne répond pas à son besoin.

Suivi des conversions

Lulucorp peut également mettre en place les éléments nécessaires au suivi des performances.

Les paramètres UTM peuvent notamment être utilisés pour identifier le trafic provenant des annonces dans les outils d’analyse existants. OpenAI indique également que les annonceurs peuvent configurer la mesure des conversions dans Ads Manager lorsque celle-ci est disponible.

Optimisation de la campagne

Une campagne publicitaire doit être analysée régulièrement.

Lulucorp peut suivre les principaux indicateurs disponibles :

• impressions ;
• clics ;
• CTR ;
• CPC ;
• CPM ;
• conversions ;
• coût par conversion.

L’objectif est ensuite d’identifier les annonces, messages et destinations qui génèrent les meilleurs résultats et d’adapter progressivement la campagne.

L’approche Lulucorp : construire un écosystème de visibilité

Chez Lulucorp, nous considérons le site internet comme le centre de la stratégie digitale.

Autour de celui-ci, plusieurs leviers peuvent être activés :

SEO

Pour développer la visibilité organique.

GEO

Pour travailler la présence et la compréhension de l’entreprise dans les environnements génératifs.

ChatGPT Ads

Pour développer une visibilité publicitaire dans ChatGPT.

Google Ads

Pour capter des recherches commerciales sur Google.

Conversion

Pour transformer le trafic en prospects et en clients.

Cette approche permet d’éviter de dépendre d’un seul canal d’acquisition.

Faites de ChatGPT Ads un élément de votre stratégie digitale

ChatGPT Ads ne remplace ni le SEO ni le GEO.

Il constitue un nouveau levier publicitaire qui peut compléter une stratégie digitale plus large.

Pour une entreprise, la question n’est donc pas uniquement de savoir comment créer une publicité ChatGPT, mais de déterminer comment intégrer ChatGPT Ads dans un dispositif complet d’acquisition et de conversion.

C’est précisément sur cette approche que Lulucorp peut intervenir.